Frågor och svar om våra nya zoner och produkter

Det ska vara enkelt och smidigt att åka med Dalatrafik. Det gör vi genom att erbjuda efterfrågade biljettprodukter samt minska antalet zoner, från 57 zoner idag till fyra zontyper. 

Kommungränserna har ansetts orättvisa eftersom kommunerna är så olika stora.

Vi anpassar resereglerna till övrig kollektivtrafik i angränsande län samt Tåg i Bergslagen för att förenkla resandet över länsgränser och mellan olika trafikslag. Observera att studentrabatten fortfarande gäller https://www.dalatrafik.se/biljetter/kopa-biljett/rabatter-och-aldersgranser/

Ja. Våra seniorprodukter finns kvar.

Vi lanserar fem nya biljetter: Flex 10/90, Flex 140/365, Tillsammans, 24-timmars och 72-timmars.

Läs mer om våra nya biljetter här.

Behöver du resa inom den gula zonen plus röd zon räcker det med en gul biljett. Då kan du resa överallt i Dalarna utom i den gröna zonen.

Behöver du resa inom den gröna zonen plus röd zon räcker det med en grön biljett. 

Behöver du resa från gul zon till grön zon eller igenom grön zon behöver du en blå biljett. Då kan du resa i hela Dalarna.

Behöver du enbart resa i röd zon, räcker det med röd biljett. Då kan du resa i alla röda zoner. Ska du resa mellan två röda zoner behöver du en blå eller gul biljett, beroende på om du passerar den gröna zonen.

Reser du mellan:

• Falun och Borlänge behöver du en blå biljett.
• Hedemora och Falun behöver du en blå eller gul biljett beroende på om resan passerar grön zon (blå biljett). Går resan direkt till Falun utan att passera grön zon behöver du en gul biljett.
• Ornäs och Falun behöver du en blå biljett.
• Ornäs och Borlänge behöver du en röd biljett.
• Borlänge och Säter behöver du en blå biljett.
• Ludvika och Smedjebacken behöver du en gul biljett.
• Mora och Orsa behöver du en gul biljett.
• Säter och Borlänge behöver du en blå biljett.

Reskassa som betalmedel kommer att finnas kvar, men biljettpriset blir inte rabatterat.

Dalatrafiks app medger möjlighet att införa olika produkter snabbt på marknaden. Biljettmaskinen ombord på buss har begränsad möjlighet att hantera den här typen av nya produkter.

Våra nya Flexbiljetter finns enbart i Dalatrafiks app. Läs mer om flexbiljetterna här.

Våra biljetter kan du köpa du på olika sätt, bland annat i appen. Där finns alla våra biljetter utom årskort.

Här kan du ser var du köper våra biljetter.

Det är en biljett som gäller obegränsat antal resor inom 24 timmar respektive 72 timmar från den tidpunkt du köpt biljetten.

Läs mer om våra dygnsbiljetter här.

Tillsammansbiljetten är en enkelbiljett för 1 vuxen samt två barn till och med 12 år.

Notera att inga barn utöver detta kan åka med avgiftsfritt på biljetten, även om de är under sex år. Vill man ha med ytterligare barn/ungdomar utöver dessa får man betala enligt ordinarie taxa.

Läs mer här.

Du kan spara en sådan biljett i 30 dagar.

Enkelbiljett i röd zon (stadszoner) är giltig i 60 minuter.
Enkelbiljett i grön zon är giltig i 120 minuter.
Enkelbiljett i gul och blå zon är giltig i 300 minuter (5 timmar).

Det är en 24-timmarsprodukt som gäller 10 respektive 140 resdagar inom 90 respektive 365 dagar. Nedräkningen startar när du aktiverar biljetten och gäller i 24 timmar från aktiveringstillfället.

Läs mer om våra Flexbiljetter här.

En zon är ett geografiskt område som avgränsar biljetternas giltighet.

• Röd zon är stadszonerna i Avesta, Borlänge, Falun, Ludvika och Mora.
• Grön zon är Borlänge kommun.
• Gul zon är Dalarnas län förutom grön zon.
• Blå zon är hela Dalarnas län.

Läs mer om våra zoner här.

Ja. Men du kan inte resa mellan stadszonerna.

Alla biljetter köpta innan införandet 1 mars 2024 gäller med samma giltighet tills de löper ut. Dock som längst till 28 februari 2025.

Har du idag ett resekort på autogiro så gäller nuvarande pris/giltighet tills kortet löper ut. När du ska förnya ditt resekort behöver du se över vilken typ av produkt du behöver för dina kommande resor. Månadsbeloppet som du betalar idag är samma fram tills att du förnyar ditt autogiro. Villkoren för tecknandet av autogiro är densamma som idag.

Du som idag har följande på ditt autogiro:

1-zon blir röd zon för stadstrafik inom Avesta, Borlänge, Falun, Ludvika och Mora och övriga är gul zon.

2-zon blir gul zon alternativt blå zon om man behöver åka till/från Borlänge

Kommun alla utom Borlänge blir gul zon
Kommun Borlänge blir grön zon

Ungdom 7-19 år (Upp till 20) och länskort blir blå zon                

Län+ Hofors blir Blå zon – Hofors

DT län +XT län blir Blå zon +XT län

Ålderskategori 20-25 år tas bort och blir vuxen.

Studerande som uppfyller villkoren för studentrabatt, se mer information på vår hemsida www.dalatrafik.se, har fortsatt lägre pris.

För att fortsätta att få studentrabatt behöver du mejla in det till autogiro@dalatrafik.se

Alla biljetter köpta innan införandet 1 mars 2024 gäller med samma giltighet tills de löper ut. Nästa gång du ska köpa din biljett behöver du se över vilken typ av biljett du behöver för dina kommande resor.

Alla biljetter köpta innan införandet 1 mars 2024 gäller med samma giltighet tills de löper ut.

Senast inom elva månader (1 februari 2025) måste du aktivera din gamla 30 dagarsperiod.

Biljetter som inte är aktiverade och där giltigheten inte gått ut återlöser vi. Du ska kontakta vår kundservice när det blir aktuellt.

Ja det kommer du att kunna. Läs mer här.

Hur länge din biljett gäller ser du på kvittot du får i samband med köpet.

Här kan du läsa mer om vad som gäller för våra biljetter ombord på tågen.